Recientemente un grupo de ejecutivos me solicitó que les conversara sobre la importancia del Consejo en evaluar el desempeño de la empresa a través de las métricas y KPIs (key performance indicators). Tan pronto escuché la solicitud, me dije a mí mismo, “no tan rápido”, “hay unos fundamentos”. Esto me lleva en esta columna mensual a compartir sobre esos fundamentos presentados y discutidos.
¿Cuál es la propuesta de valor del Consejo de Administración? ¿Para qué existe?
La planificación estratégica es una tarea colaborativa en la que el Consejo de Administración trabaja con el equipo ejecutivo para desarrollar, revisar y aprobar el plan estratégico de la empresa.
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En el mundo corporativo actual, la gobernanza efectiva es fundamental para el éxito a largo plazo de cualquier empresa. El Consejo de Administración desempeña un papel esencial en la creación y dirección de la estrategia, asegurando que las decisiones estratégicas estén alineadas con los objetivos a largo plazo y los intereses de los stakeholders. Claro, siempre recordando que el Consejo NO GESTIONA. Es responsabilidad, del C-suite o equipo directivo la gestión, con una clara estrategia de comunicación y actualización basada en la redición de cuentas o accountability, con el propósito de crear valor y retorno de la inversión a sus accionistas.
A continuación, entre otros relevantes, se detallan los aspectos más importantes o críticos que el consejo de administración debe considerar para garantizar una estrategia robusta y efectiva.
1. Supervisión y dirección estratégica
El Consejo de Administración tiene la responsabilidad de establecer una visión y propósito (no hablo de misión, hablo de propósito) claros para la empresa. Estas deben ser relevantes y alinearse con los objetivos estratégicos a largo plazo. La planificación estratégica es una tarea colaborativa en la que el Consejo trabaja con el equipo ejecutivo para desarrollar, revisar y aprobar el plan estratégico de la empresa. ¡El Consejo es responsable de dar la estrategia!
2. Gestión de riesgos
Identificar y evaluar riesgos potenciales es crucial para el éxito de la estrategia empresarial. El Consejo de Administración debe desarrollar e implementar políticas y procedimientos de gestión de riesgos para mitigar cualquier amenaza que pueda impactar negativamente los objetivos estratégicos de la empresa.
3. Monitoreo del desempeño
El establecimiento de indicadores clave de desempeño (KPIs) y otras métricas es esencial para medir el progreso de la empresa en relación con sus objetivos estratégicos. Realizar revisiones regulares del desempeño ayuda a asegurar que la empresa esté en el camino correcto para alcanzar sus metas.
4. Supervisión financiera
La salud financiera de la empresa es un componente crítico de la estrategia. El Consejo de Administración debe revisar y aprobar el presupuesto anual, asegurándose de que esté alineado con las prioridades estratégicas. Además, debe monitorear el flujo de caja, la rentabilidad y la estructura de capital de la empresa.
5. Planificación de sucesión
Para garantizar la continuidad del liderazgo, el Consejo de Administración debe desarrollar un plan de sucesión sólido para roles clave, incluyendo el CEO y otros ejecutivos senior. Supervisar el desarrollo y la retención de los mejores talentos es igualmente importante. Este resulta ser uno de los aspectos peores manejados en la gran mayoría de los Consejos.
6. Cultura corporativa y valores
Promover y mantener los valores y la cultura central de la empresa es crucial para apoyar los objetivos estratégicos. El consejo de administración debe asegurarse de que la empresa adhiera altos estándares de ética y cumplimiento con leyes y regulaciones.
7. Compromiso con los stakeholders
Mantener una comunicación efectiva con accionistas, empleados, clientes y otros stakeholders es fundamental. El Consejo debe ser receptivo a las preocupaciones de los stakeholders y asegurar que sus intereses se consideren en las decisiones estratégicas.
8. Innovación y adaptación
Fomentar una cultura de innovación es esencial para mantenerse competitivo y adaptarse a los cambios del mercado. El consejo de administración debe estar informado sobre los avances tecnológicos y las tendencias de la industria que podrían impactar la estrategia de la empresa.
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9. Responsabilidad Social Corporativa (RSC) y sostenibilidad
Integrar iniciativas de sostenibilidad y RSC en la estrategia empresarial es cada vez más importante. Evaluar el impacto de las operaciones de la empresa en el medio ambiente y la sociedad, y hacer ajustes estratégicos según sea necesario, es una responsabilidad clave del consejo. Todo alineado a las estrategias de Ambiente y Social, de ESG.
10. Gestión de crisis
Desarrollar y supervisar planes de gestión de crisis asegura que la empresa pueda responder efectivamente a eventos inesperados. Durante tiempos de crisis, el consejo de administración debe proporcionar un liderazgo fuerte y una dirección clara para guiar a la empresa a través de los desafíos.
Al enfocarse en estos aspectos críticos, entre otros, el consejo de administración puede asegurar que la estrategia de la empresa sea sólida, bien ejecutada y alineada con el éxito a largo plazo. La gobernanza efectiva no solo protege los intereses de los stakeholders, sino que también posiciona a la empresa para un crecimiento sostenible y una competitividad continua en entornos de negocios cada dia más demandantes y BANI (frágil, ansioso, no lineal e incomprensible).
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Nota sobre Autor: Milton Rosario es cofundador y Socio Director de The OD Consulting Group. Es experto en áreas de Cultura Organizacional, Estrategia, Gobierno Corporativo, Desarrollo de Liderazgo Ejecutivo y es Consejero Independiente. Es pasado Presidente del Colegio Nacional de Consejeros Profesionales Independientes, A.C. (CNCPIE). Síguelo en LinkedIn . Las opiniones publicadas en esta columna pertenecen exclusivamente al autor.
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