La economía digital abre nuevas oportunidades laborales para las personas mayores

“En muchos casos, las empresas dejan de tomarnos en cuenta y perdemos oportunidades para seguir trabajando y contribuyendo a la economía del país. Desde mi experiencia, estas plataformas nos abren la puerta a miles de personas para seguir generando ingresos y sentirnos útiles, sin que la edad sea un impedimento”, dice Loranca.

Adriana Valladares, experta en comunicación y fundadora del movimiento "Por amor a mí", considera que uno de los principales retos para ampliar la inclusión laboral de las personas mayores es cambiar la forma en que se entiende la edad. La experiencia, los conocimientos y las habilidades acumuladas durante décadas no pierden vigencia, sostiene, aunque las herramientas para desempeñarse en el mercado laboral sí cambien con el avance de la tecnología.

“Creo que lo más importante es que la experiencia no caduca. Lo que hay que renovar son las herramientas y eliminar los prejuicios”, agrega Valladares.

La experta también destaca que la digitalización puede convertirse en una aliada para derribar algunas de estas barreras. La pandemia aceleró el uso de herramientas tecnológicas entre las personas mayores, ya fuera para realizar compras, hacer trámites o mantenerse en contacto con familiares y amigos. Esta experiencia también ha demostrado que la capacidad de adaptación no depende exclusivamente de la edad, sino de las oportunidades y la necesidad de aprender.

Para Valladares, las plataformas digitales abre además una alternativa para quienes desean mantenerse activos, pero buscan hacerlo bajo condiciones distintas como el trabajo flexible, que permite ajustar los horarios y la carga laboral a nuevas prioridades personales. Sin embargo, agrega que para que estas oportunidades se amplíen será necesario combatir tanto las creencias que llevan a algunas personas a pensar que ya es tarde para aprender.

DiDi aumenta su comunidad de personas mayores

En DiDi, la comunidad de personas que conducen y que tienen más de 60 años creció 64% en dos años, al pasar de 12,000 personas en 2024 a 20,000 durante el primer semestre de 2026. Cada conductor mayor de 60 años realizó, en promedio, 180 viajes mensuales durante la primera mitad del año.

Ricardo Bailón, responsable de la estrategia de comunicación y relaciones públicas de DiDi México, menciona que la incorporación de las personas mayores a la economía digital todavía enfrenta obstáculos como la falta de familiaridad con las herramientas tecnológicas, el acceso desigual a dispositivos y conectividad, así como la percepción de que la tecnología está dirigida principalmente a los jóvenes. Para el directivo, reducir esta brecha requiere capacitación práctica, acompañamiento y plataformas más accesibles e intuitivas.

“Las empresas tecnológicas deben avanzar hacia modelos de trabajo que reconozcan las capacidades y aportaciones de las personas, independientemente de su edad. Esto implica eliminar sesgos en los procesos de selección y asignación de oportunidades, desarrollar interfaces accesibles y establecer mecanismos de evaluación basados en habilidades y desempeño”, explica Bailón.

Además, el vocero de DiDi resalta que un análisis de 74,000 comentarios de usuarios que fueron trasladados por personas mayores mostraron que la palabra más utilizada para describir sus viajes fue amable, acompañada frecuentemente de reconocimientos a su excelente servicio, por lo que explica, que la calidad y el valor de una persona no están determinados por su edad.

“Este panorama hace necesario construir modelos que favorezcan una vida más activa, independiente y económicamente sostenible. Asimismo, se requiere una mayor colaboración entre gobiernos, empresas y sociedad para construir un ecosistema incluyente que permita a las personas mayores decidir cómo y por cuánto tiempo desean mantenerse activas, diversificar sus fuentes de ingreso y fortalecer su autonomía económica”, destaca.