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95% de las empresas en México espera que la IA transforme sus operaciones, pero abre una nueva brecha laboral

Para ayudar a cerrar la brecha, Citi Foundation destinará cerca de 500,000 dólares a cada una de las 50 organizaciones para capacitar a jóvenes en IA y habilidades en empleo digital.
Una mujere y hombre jóvenes estudiando frente a la computadora algoritmos de inteligencia artificial
El Global Innovation Challenge de Citi apoyará proyectos de inteligencia artificial, pensamiento crítico y empleabilidad dirigidos a jóvenes de bajos ingresos. (Google Flow)

En México, 95% de las empresas espera que la inteligencia artificial transforme sus operaciones durante los próximos cinco años, mientras 63% prevé un mayor uso de la robótica. Esto aumenta la presión sobre los sistemas educativos y de capacitación para preparar al talento que demandará el mercado laboral donde las carencias de habilidades ya representan la principal barrera para la transformación empresarial para 63% de los empleadores a nivel global, según el Foro Económico Mundial (WEF, por sus siglas en inglés).

El acceso limitado a la educación formal, particularmente en el nivel superior, junto con la desigualdad económica, puede reducir las oportunidades de los jóvenes para incorporarse al mercado laboral formal. Para Elliot Harris, director internacional de Relaciones con la Comunidad de Citi, atender estas barreras implica también preparar a una generación que enfrentará un mercado de trabajo cada vez más marcado por la digitalización.

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"Y esta brecha tecnológica lo único que puede provocar, si no empezamos a ayudarlos, es que crezca de manera acelerada las tasas de desempleo en jóvenes”, agrega.

Harris explica que la empresa a través de Citi Foundation busca destinar 25 millones de dólares en la cuarta edición del Global Innovation Challenge a 50 organizaciones sociales, es decir, cada organización podrá recibir hasta 500,000 dólares para desarrollar o ampliar proyectos dirigidos principalmente a jóvenes de bajos ingresos, con énfasis en capacidades relacionadas con inteligencia artificial y empleabilidad.

Principales objetivos del programa

La convocatoria está dirigida a organizaciones sociales y no directamente a los jóvenes, quienes son las responsables de proponer y ejecutar los proyectos, mientras que Citi Foundation establece como población objetivo a jóvenes de bajos recursos, aproximadamente entre 16 y 24 años. También contempla iniciativas para grupos vulnerables, entre ellos personas con discapacidad, mujeres y comunidades indígenas.

Entre las capacidades que pueden formar parte de los proyectos están la ingeniería de prompts, la creación de contenido digital, el pensamiento crítico y la resolución de problemas. La apuesta no consiste únicamente en enseñar a utilizar una herramienta de inteligencia artificial, sino en desarrollar competencias que permitan a los jóvenes utilizar la tecnología para complementar sus capacidades y responder a las necesidades de los empleadores.

La fundación identifica tres formas de innovación que pueden ser consideradas en los proyectos: el pilotaje de nuevas iniciativas, la expansión de conceptos que ya demostraron resultados y el uso de tecnología o herramientas digitales para ampliar el alcance de los programas y llegar a más jóvenes.

“Estos grupos vulnerables sin acceso a las tecnologías nuevas, a la educación formal, el común denominador es que las personas termine en la economía informal. Entonces, nuestros programas y parte de los objetivos que buscamos es que los jóvenes que cursen o se les dé estas habilidades tanto blandas y tecnológicas acaben en la empleabilidad formal”, señala Harris.

El directivo destaca que, aunque la convocatoria de este año cierra el 6 de octubre, las organizaciones interesadas pueden consultar desde ahora los requisitos para participar en la próxima edición en la página de la fundación . Para aplicar, deberán preparar una carta de interés que será evaluada por el equipo de Citi Foundation, que analizará la viabilidad y el grado de innovación de las propuestas. Con base en esta revisión se realizará una preselección de organizaciones, que posteriormente podrán formalizar y enviar una solicitud completa y detallada.

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Los casos de éxito

México ya cuenta con experiencias derivadas de ediciones anteriores. Una de ellas es Generation México, organización que capacita a jóvenes en tecnologías de la información y los vincula con empleadores en áreas como Java Stack, tecnologías de información y cloud computing.

De acuerdo con Harris, algunos participantes han conseguido empleos formales con salarios superiores al mínimo y los resultados obtenidos en México han permitido trasladar la metodología a Colombia. Otro caso es ProEmpleo, que desarrolla un estudio sobre la inserción laboral de jóvenes para identificar oportunidades de mejora durante su primer año de trabajo.

Además de las organizaciones beneficiarias, el directivo resalta la alianza global con Ideo.org , la cual brinda fortalecimiento institucional y mentoría a las iniciativas ganadoras, con asistencia técnica que va desde mejorar la recaudación de fondos hasta cómo estructurar un plan de negocios.

El reto de la brecha tecnológica

Por otro lado, el reto para estos programas, indica Harris, será contar con las habilidades necesarias para estudiar, trabajar y generar ingresos en una economía cada vez más marcada por la inteligencia artificial y la digitalización, pues destaca que, aunque 86.1% de las personas de seis años o más usó internet en 2025, la diferencia entre zonas urbanas y rurales todavía fue de 13.7 puntos porcentuales: 88.9% frente a 75.2%.

“Para Citi, la brecha tecnológica no se limita a la posibilidad de conectarse a internet, sino a contar con las capacidades necesarias para estudiar, trabajar y generar ingresos en una economía en la que la inteligencia artificial está modificando las habilidades que demanda el mercado laboral”, agrega.

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